Главная /
Раскрытие информации для получателей финансовых услуг

Раскрытие информации для получателей финансовых услуг

1. В связи с принятием Советом директоров Банка России решения от 24.12.2024, установившего с 1 января 2025 года до 31 декабря 2025 года включительно требования к раскрытию держателями реестра владельцев ценных бумаг на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации¹, держатели реестра владельцев ценных бумаг не раскрывают на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию, подлежащую раскрытию в соответствии с пунктом 3.14 статьи 8, пунктами 25 и 26 статьи 30 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» (далее – информация), по обращению эмитента (лица, обязанного по ценным бумагам), сведения о котором являются или могут стать общедоступными в результате раскрытия информации.

В связи с изложенным, ООО «Реестр-РН» уведомляет/информирует о следующем.

¹ Решение Совета директоров Банка России от 24.12.2024 «О требованиях к раскрытию держателями реестра владельцев ценных бумаг информации», опубликованное на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 27.12.2024 (далее – Решение).

2. Настоящая информация публикуется для получателей финансовых услуг ООО «Реестр-РН» в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих регистраторов (утв. Банком России 21.10.2021, протокол № КФНП-36)

1. Общая информация о Регистраторе
Полное фирменное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Реестр-РН»
Сокращенное фирменное наименование	ООО «Реестр-РН»
Адрес	115093, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, пер. 1-й Щипковский, д. 20
Адреса офисов Регистратора	Адреса офисов Регистратора и контактные телефоны
Адрес электронной почты	support@reestrrn.ru
Контактный телефон	+7(495)411-79-11
Адрес сайта Регистратора	https://www.reestrrn.ru
Лицензия на осуществление деятельности по ведению реестра, включая номер, дату выдачи и срок действия лицензии	Лицензия на осуществление деятельности по ведению реестра № 10-000-1-00330 от 16.12.2004 выдана Федеральной службой по финансовым рынкам, без ограничения срока действия
Членство в саморегулируемой организации, с указанием наименования такой саморегулируемой организации, адресе сайта саморегулируемой организации в сети «Интернет»	ООО «Реестр-РН» является членом Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР). Адрес официального сайта НАУФОР в сети «Интернет»: https://naufor.ru
Информация о Базовом стандарте	Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих регистраторов (далее - Базовый стандарт), разработан на основании части 2 статьи 5 Федерального закона от 13 июля 2015 года №223- ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка» в соответствии с требованиями Указания Банка России от 26 октября 2017 года № 4585-У «О требованиях к содержанию базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц- получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров, управляющих, депозитариев и регистраторов» и определяет основные принципы в области защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, а также устанавливает требования, которыми регистратор должен руководствоваться в процессе осуществления своей деятельности. Базовый стандарт утвержден Банком России 21.10.2021 года. Положения Базового стандарта вступили в силу с 01.01.2022 года. Базовый стандарт размещен: на сайте Банка России: http://www.cbr.ru/Queries/XsltBlock/File/62016/35
Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью регистратора	Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Адрес официального сайта Банка России в сети «Интернет»: https://cbr.ru
2. Информация о финансовых услугах Регистратора
О финансовых услугах и дополнительных услугах регистратора, в том числе оказываемых регистратором за дополнительную плату, и порядке их получения	Для эмитентов: Информация об оказываемых эмитентам услугах размещена на сайте Регистратора: Ведение реестра акционеров; Предоставление информации из реестра; Подготовка и проведение общих собраний; Тиражирование и почтовая рассылка информационных материалов акционерам; Начисление и организация выплаты дивидендов; Раскрытие информации; Реализация процедур обязательного и добровольного предложения, выкупа ЦБ по требованию лица, которое приобрело более 95 процентов акций открытого акционерного общества; Реализация процедуры выкупа акций Эмитентом; Направление информации Номинальному держателю и Центральному депозитарию; Удостоверение решения Единственного акционера; Регистрация акционерного общества в ФНС России и разработка (или подготовка) комплекта документов для учреждения акционерного общества; Регистрация выпусков ценных бумаг с оказанием дополнительных услуг по подготовке документов; Услуги Регистратора в области корпоративного права; Консультационное сопровождение процедуры регистрации выпуска ценных бумаг при преобразовании в акционерное общество (подготовка и экспертиза комплекта документов, анализ формулировок решений, принятых органами управления реорганизуемого общества); Консультирование по вопросам учреждения юридического лица (рекомендации по выбору оптимальной формы ведения бизнеса); Личный кабинет эмитента. Для всех клиентов ООО «Реестр-РН», заключивших договор на ведение реестра, доступна услуга электронного сервиса «Личный кабинет эмитента» (далее – ЛКЭ). Сервис ЛКЭ является технологическим решением, которое значительно упрощает взаимодействие эмитента с Регистратором, позволяя получать определенной набор услуг и информации, не посещая офис Регистратора, обеспечивая безбумажный дистанционный обмен информацией между эмитентом и Регистратором. Для Эмитента в ЛКЭ есть возможность: Контролировать актуальность информации об Эмитенте, содержащейся в реестре; Использовать сервис составления документов (заполнение форм запросов и распоряжений); Направлять распоряжения/запросы на получение информации из реестра, распоряжения о проведении операций в реестре в виде электронных документов с электронной подписью; Получать информацию из реестра в виде электронного документа с электронной подписью регистратора; Предоставлять акционерам право участвовать в голосовании на общих собраниях акционеров (далее – ОСА) через электронный сервис «Личный кабинет акционера»; Автоматизировать планирование мероприятий по подготовке и проведению ОСА; Направлять запросы и информацию номинальным держателям; Просматривать историю направления и исполнения распоряжений и запросов. Для получения доступа в ЛКЭ эмитенту необходимо: Ознакомиться с Правилами по предоставлению доступа к использованию электронного сервиса «Личный кабинет эмитента»; Предоставить в ООО «Реестр-РН» (или в филиалы ООО «Реестр-РН») Заявление о предоставлении доступа в «Личный кабинет эмитента». Заключить дополнительное соглашение к договору на ведение реестра владельцев ценных бумаг по предоставлению услуги «Личный кабинет эмитента». Оплата за подключение и обслуживание электронного сервиса «Личный кабинет эмитента» не предусмотрена. Стоимость предоставления дополнительных услуг в рамках Договора посредством электронного сервиса ЛКЭ определяется Прейскурантом на дополнительные услуги, оказываемые эмитенту регистратором ООО «Реестр-РН». Документы, предоставляемые получателем финансовой услуги для ее получения: Документы, которые необходимы для передачи реестра регистратору, размещены на сайте Регистратора: /issuers/reception_registry/; Формы документов, предоставляемые эмитентами Регистратору в период ведения реестра, размещены на сайте Регистратора: /issuers/period_ved_reestra/; Формы распоряжений, используемые эмитентом, размещены на сайте Регистратора: /issuers/orders_issuers/; Формы бланков для «Личного кабинета эмитента» размещены на сайте Регистратора: /issuers/form_lke/. Информация о финансовых услугах, оказываемых регистратором на основании договора на ведение реестра владельцев ценных бумаг, в том числе об услугах регистратора, оказываемых за дополнительную плату, содержится: в Правилах ведения реестра владельцев эмиссионных ценных бумаг, размещенных на сайте Регистратора: /important_info_new/44561/, а так же /info/regulations/; в Правилах по предоставлению доступа к использованию электронного сервиса «Личный кабинет эмитента», размещенных на сайте Регистратора: /important_info_new/44541/, /issuers/LK_issuer/; в Правилах регистрации выпусков акций, подлежащих размещению при учреждении акционерный обществ ООО «Реестр-РН», размещенных на сайте Регистратора: /important_info_new/44568/; в Прейскурантах для эмитентов, размещенных на сайте. Получить более подробную информацию по услугам для эмитентов можно обратившись: в Отдел по работе с эмитентами по телефону +7 (495) 795-09-45; в Отдел корпоративных действий по телефону +7 (495) 411-79-11; в Отдел развития по телефону +7 (495) 411-79-11, доб. 274, 226, а также по адресу электронной почты: support@reestrrn.ru. Для зарегистрированных лиц: Проведение операций в реестре: открытие лицевого счета. внесение изменений в сведения о зарегистрированном лице. внесение записей о списании/зачислении ценных бумаг: в результате сделок (купля-продажа, мена, дарение); в результате наследования; по решению суда; со счета номинального держателя/ номинального держателя центрального депозитария/ доверительного управляющего/ депозитного счета; при реорганизации юридического лица; при ликвидации юридического лица; в результате внесения ценных бумаг в уставный капитал. внесение записей о фиксации обременения ценных бумаг/ ограничения распоряжения ценными бумагами. внесение записей о фиксации прекращения обременения ценных бумаг/ снятия ограничения распоряжения ценными бумагами. внесение записей о конвертации ценных бумаг, принадлежащих отдельному владельцу. внесение записей при депонировании ценных бумаг по договору эскроу: внесение записей при депонировании ценных бумаг по договору эскроу на лицевом счете эскроу-агента; внесение записей при депонировании ценных бумаг по договору эскроу, эскроу-агентом по которому является Регистратор. объединение лицевых счетов. закрытие лицевого счета. иные операции в соответствии с законодательством Российской Федерации. Указанные операции совершаются на основании переданных Регистратору документов – оснований для внесения записей в реестр. Предоставление информации из реестра Регистратор предоставляет зарегистрированным лицам информацию из реестра: о внесенной в реестр информации о нем и учитываемых на его лицевом счете ценных бумагах, в том числе сведения об обременении обязательствами и блокировках ценных бумаг; о всех записях на его лицевом счете; о процентном соотношении общего количества принадлежащих зарегистрированному лицу ценных бумаг к уставному капиталу эмитента и общему количеству ценных бумаг данной категории (типа или серии); об имени (наименовании) зарегистрированных лиц и о количестве акций каждой категории (каждого типа), учитываемых на лицевых счетах зарегистрированных лиц, – предоставляются по распоряжению (запросу) лица, на лицевом счете которого учитывается более 1 процента голосующих акций эмитента; иную информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации. В целях проведения номинальным держателем ежедневной сверки в системе учета депозитария, предусмотренной пунктом 9 статьи 8.5 Федерального закона «О рынке ценных бумаг», Регистратор предоставляет номинальному держателю – депозитарию справку об операциях по его лицевому счету без предъявления номинальным держателем требования о предоставлении указанной справки. Регистратор предоставляет по распоряжению (запросу) залогодержателя (типовая форма № 5з Приложения № 2 к Правилам ведения реестра владельцев ценных бумаг), подписанному залогодержателем (его уполномоченным представителем), при наличии в Реестре документов залогодержателя, предоставляемых для учета сведений о залогодержателе, информацию о зафиксированных в пользу залогодержателя в Реестре правах и условиях залога на ценные бумаги. Регистратор предоставляет по распоряжению (запросу) депонента/бенефициара по договору эскроу (типовая форма № 5и Приложения № 2 к Правилам ведения реестра владельцев ценных бумаг), подписанному депонентом/бенефициаром (его уполномоченным представителем), информацию из Реестра о правах на ценные бумаги, депонированные по договору эскроу. Регистратор предоставляет информацию из Реестра по распоряжению (запросу) зарегистрированного лица (типовые формы №№ 5а – 5ж Приложения № 2 к Правилам ведения реестра владельцев ценных бумаг), подписанному зарегистрированным лицом (его уполномоченным представителем), при наличии в реестре документов зарегистрированного лица, предоставляемых при открытии лицевого счета, в виде следующих документов: отчет (уведомление) о совершении операций по лицевым счетам; выписка из реестра; отчет (справка) об операциях, совершенных по лицевым счетам; справка о наличии определенного количества ценных бумаг на лицевом счете; справка о процентном соотношении общего количества принадлежащих зарегистрированному лицу ценных бумаг к уставному капиталу эмитента и общему количеству ценных бумаг данной категории (типа или серии); данные из Реестра об имени (наименовании) зарегистрированных лиц и о количестве акций каждой категории (каждого типа), учитываемых на лицевых счетах зарегистрированных лиц, – предоставляются по распоряжению (запросу) лица, на лицевом счете которого учитывается более 1 процента голосующих акций эмитента; иные документы (информация) из Реестра в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подробную информацию о необходимых для проведения операций в реестре, а также для получения информации из Реестра действиях, требованиях к составу и оформлению документов вы можете узнать из Правил ведения реестра владельцев ценных бумаг, которые размещены на сайте Регистратора: /important_info_new/44561/, а также в разделе на сайте Регистратора: /info/regulations. Документы, необходимые для открытия лицевого счета и (или) проведения операций в Реестре, а также для получения информации из Реестра, могут быть предоставлены лицом, которому открывается лицевой счет, или зарегистрированным лицом (уполномоченными представителями таких лиц) в любой из офисов Регистратора/филиала Регистратора (/contacts/), а также через трансфер-агента Регистратора или через эмитента, наделенного правом осуществлять прием соответствующих документов. Сведения о местах, предназначенных для приема Регистратором зарегистрированных лиц, сведения о трансфер-агентах Регистратора и эмитентах, выполняющих по договору с Регистратором функции по приему и передаче документов и информации, размещены на сайте Регистратора: - /important_info_new/44527/; - /important_info_new/44559/; - /important_info_new/44560/. Стоимость услуг определяется Прейскурантами ООО «Реестр-РН» на услуги, предоставляемые зарегистрированным лицам при ведении реестров владельцев ценных бумаг, которые размещены на сайте Регистратора: - /important_info_new/44563/; - /pricecur. Эмитент при заключении договора определяет, какой из видов прейскурантов будет применяться Регистратором, что и отражается Регистратором в списке эмитентов, чьи зарегистрированные лица используют конкретный прейскурант: - для акционеров групп эмитентов: /pricecur - для акционеров отдельных эмитентов: /pricecur - дополнительные услуги для акционеров: /pricecur Порядок получения финансовой услуги, в том числе документы, которые должны быть предоставлены получателем финансовой услуги для ее получения, содержатся в Правилах ведения реестра ценных бумаг, размещенных на сайте Регистратора: /important_info_new/44561/. Формы бланков для зарегистрированных лиц размещены на сайте Регистратора: /important_info_new/44564/. Формы бланков в целях выполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», размещены на сайте Регистратора: /form_FZ/?FORM=586 Информация по электронному сервису «Личный кабинет Акционера ПАО «НК «Роснефть» (ЛКА РН) и формы необходимых документов, размещены на сайте Регистратора: /shareholders/lk_shareholder/ Информация по электронному сервису «Личный кабинет акционера» (ЛКА) по эмитентам, ведение которых осуществляет Регистратор и формы необходимых документов, размещены на сайте Регистратора: /shareholders/LK_shareholder/ Документы, определяющие условия электронного взаимодействия между Регистратором и зарегистрированными лицами, также размещены на сайте Регистратора в разделе Обязательная к раскрытию информация Личный кабинет акционера Для акционеров независимо от места осуществления учета/хранения ценных бумаг, разработан электронный сервис «Личный кабинет акционера» (далее - ЛКА). Доступ к электронному сервису ЛКА предоставляется при личном обращении к Регистратору/филиал Регистратора или трансфер-агенту на основании Заявления, оформленного в соответствии с Правилами по предоставлению доступа к использованию электронного сервиса ЛКА (далее – Правила ЛКА), или на основании учетной записи Пользователя ЛКА, подтвержденной на Портале Государственных услуг (ЕСИА). В случае, если данные Пользователя ЛКА (для зарегистрированного лица), указанные в Заявлении, не соответствуют данным, содержащимся в реестре, то одновременно с Заявлением Регистратору/филиал Регистратора или трансфер-агенту предоставляются документы, оформленные с использованием типовых форм, утвержденных Правилами ведения реестра эмиссионных ценных бумаг Регистратора, либо с использованием иных форм, не противоречащих требованиям нормативных актов, регулирующих деятельность на рынке ценных бумаг и содержащих всю необходимую информацию, установленную Положением Банка России от 29.06.2022 № 799-П «Об открытии и ведении держателем реестра владельцев ценных бумаг лицевых счетов и счетов, не предназначенных для учета прав на ценные бумаги» (далее - Положение Банка России № 799-П) для такого рода документов, а также Правилами ЛКА. С формами бланков о предоставлении доступа к сервису ЛКА, о его прекращении, а также об изменении данных пользователя ЛКА можно ознакомиться на сайте Регистратора: /shareholders/LK_shareholder/. Пользователь ЛКА -ЗЛ (Зарегистрированное лицо) - акционер, являющийся зарегистрированным лицом в реестрах акционерных обществ, ведение которых осуществляет Регистратор, прошедший процедуру авторизации и пользующийся функциями ЛКА в соответствии с Правилами ЛКА, обеспечивающими доступ: к информации об эмитенте ценных бумаг, в реестре которого открыт лицевой счет; к информации о ценных бумагах и иных данных своего лицевого счета в реестре акционеров; к передаче Регистратору документов, необходимых для проведения в реестре операций открытия лицевого счета, внесения изменений в сведения о зарегистрированном лице, распоряжений, связанных с переводом ценных бумаг/ограничениями на права по ценным бумагам, а также распоряжений на получение информации из реестра в виде электронных документов, оформленных и подаваемых в порядке и в соответствии с Правилами ведения реестра Регистратора и Правилами ЛКА; к получению информации из реестра в виде электронных документов Регистратора, в том числе отчетов (уведомлений) о проведенных операциях по лицевому счету зарегистрированного лица согласно Положению Банка России № 799-П, без предоставления Пользователем ЛКА – ЗЛ Распоряжений на получение такой информации; к электронному голосованию на Общих собраниях акционеров (при наличии сервиса электронного голосования у Эмитента). Пользователь ЛКА - клиент НД (клиент номинального держателя) - акционер, являющийся владельцем ценных бумаг, права которого учитываются на счете депо по договору с Номинальным держателем, прошедший процедуру авторизации и пользующийся функциями ЛКА в соответствии с Правилами ЛКА, обеспечивающими доступ: к электронному голосованию на Общих собраниях акционеров (при наличии сервиса электронного голосования у Эмитента). Стоимость услуг по предоставлению доступа к использованию сервиса ЛКА определена Прейскурантом на оказание услуг зарегистрированным лицам по предоставлению доступа к использованию электронного сервиса «Личный кабинет акционера»:/shareholders/LK_shareholder/ С дополнительной информацией об использовании электронного сервиса ЛКА можно ознакомиться на сайте ООО «Реестр-РН» в разделе АКЦИОНЕРАМ. Безопасная сделка: Регистратор как эскроу-агент Регистратор оказывает услуги эскроу-агента: гарантирует сохранность имущества (как ценных бумаг, так и денежных средств), принятого на депонирование, и обязуется передать его бенефициару при возникновении указанных в договоре эскроу оснований. Услуга «Безопасная сделка: Регистратор как эскроу-агент» – это: – договор эскроу (договор условного депонирования), заключенный для минимизации риска неисполнения обязательств по передаче имущества, в том числе ценных бумаг и денежных средств; – Регистратор в качестве независимого посредника (эскроу-агента), обеспечивающего как поставку ценных бумаг, так и их оплату денежными средствами; – сокращение издержек на проведение сделки за счет снижения затрат на оплату банковской комиссии при переводе денежных средств. Преимущества от привлечения Регистратора в качестве эскроу-агента для совершения сделки: – Передаваемые ценные бумаги в рамках договора эскроу «блокируются» в реестре на лицевом счете продавца – с этого момента ценные бумаги считаются переданными на депонирование Регистратору как эскроу-агенту, пока не наступят основания для их передачи покупателю, или не наступит срок, или условия, определенные договором эскроу, для отмены блокировки. – В силу закона такие заблокированные ценные бумаги защищены от взыскания, ареста и обеспечительных мер по долгам продавца. – Заблокированные ценные бумаги защищены от недобросовестных действий сторон сделки и третьих лиц. Продавец сохраняет право собственности на акции, пока не наступили основания для их передачи покупателю, но не может распорядиться ими без согласия покупателя. – Регистратор как эскроу-агент контролирует наступление оснований для передачи ценных бумаг и при наступлении таких оснований обеспечивает их передачу покупателю. – Исполнение сделки существенно упрощается и может быть удешевлено за счет совмещения Регистратором функции учета прав на ценные бумаги и функции эскроу-агента (как по ценным бумагам, так и по денежным средствам).Для получения услуги «Безопасная сделка: Регистратор как эскроу-агент» (для передачи ценных бумаг на депонирование Регистратору как эскроу-агенту) Вам необходимо заключить договор между депонентом, бенефициаром и эскроу-агентом (Регистратором). По вопросу заключения договора эскроу (получения услуги «Безопасная сделка: Регистратор как эскроу-агент») Вы можете обратиться в Отдел по работе с зарегистрированными лицами по телефону: +7 (495) 411-79-11 Услуга предоставляется в отношении ценных бумаг эмитента (лица, обязанного по ценным бумагам), реестр владельцев которых ведет Регистратор. Стоимость услуги: от 10 000 руб. Электронный документооборот с номинальными держателями: С профессиональными участниками рынка ценных бумаг, которым в реестрах эмитентов, обслуживаемых ООО «Реестр-РН» открыты счета номинальных держателей, осуществляется взаимодействие в электронной форме с электронной подписью. Условия и порядок обмена электронными документами при информационном взаимодействии осуществляется на основании договора об обмене электронными документами. Для обеспечения электронного документооборота с ООО «Реестр-РН» необходимо заключить с ООО «Реестр-РН» соответствующий договор. Ознакомиться с информацией по заключению договора на электронный документооборот с ООО «Реестр-РН» можно на сайте Регистратора в разделе Электронный документооборот: /issuers/edo/. При заключении прямого договора с ООО «Реестр-РН» выбирается система электронного документооборота (далее СЭД), в рамках которой будет происходить взаимодействие номинального держателя и ООО «Реестр-РН»: При использовании СЭД НРД номинальный держатель должен быть участником СЭД НРД (http://www.nsd.ru/ru/workflow/system/member/) и использовать при обмене локальное рабочее место СЭД НРД (ПО «Луч»/Файловый шлюз). Соответствующие адреса сторон указываются в договоре. В целях обеспечения обмена документами и информацией в электронной форме Регистратор при взаимодействии с депозитарием использует актуальную версию Форматов электронного взаимодействия регистраторов с номинальными держателями и центральным депозитарием, разработанных саморегулируемой организацией по соответствующему виду деятельности на финансовом рынке. В случае отсутствия в перечне форматов необходимых документов, используются форматы, разработанные центральным депозитарием. Номинальный держатель центральный депозитарий осуществляет обмен документами с Регистратором в электронной форме в соответствии с утвержденными центральным депозитарием форматами. Подробную информацию о порядке обмена электронными документами с депозитариями Вы можете узнать из раздела «Порядок обмена электронными документами» Правил ведения реестра владельцев ценных бумаг, которые размещены на сайте Регистратора: /important_info_new/44561/, а также в разделе на сайте Регистратора: /info/regulations Стоимость услуг по предоставлению информации и проведению операций по счетам зарегистрированных в реестрах номинальных держателей при осуществлении электронного документооборота определяется Прейскурантом ООО «Реестр-РН»: - /important_info_new/44563/; - /pricecur. Электронный документооборот с трансфер-агентами: Заключение договора на получение Регистратором услуг трансфер-агента определяется потребностями и политикой обслуживаемых Регистратором эмитентов. Заключение договора на предоставление Регистратором услуг трансфер-агента осуществляется при обращении к Регистратору других профессиональных участников рынка ценных бумаг, решающих соответствующие задачи для своих клиентов. ООО «Реестр-РН» предоставляет возможность обмена документами в электронно-цифровой форме с электронной подписью с трансфер-агентами, в лице которых могут быть иные регистраторы, депозитарии и брокеры. Условия и порядок обмена электронными документами при информационном взаимодействии осуществляется на основании договора об обмене электронными документами. Ознакомиться с информацией по заключению трансфер-агентского договора с ООО «Реестр-РН» можно на сайте Регистратора в разделе Электронный документооборот. При заключении договора с ООО «Реестр-РН» стороны определяют систему электронного документооборота, в рамках которой будет происходить взаимодействие. Используемые в документообороте между сторонами электронные документы, подписанные электронными подписями уполномоченных представителей сторон, оформленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и заключенного между сторонами договора, имеют ту же юридическую силу, что и документы, оформленные в простой письменной форме с собственноручными подписями уполномоченных представителей и заверенные печатями сторон. Подробную информацию о порядке обмена документами в рамках трансфер-агентских договоров Вы можете узнать из раздела «Порядок взаимодействия Регистратора с трансфер-агентом» Правил ведения реестра владельцев ценных бумаг, которые размещены на сайте Регистратора: /important_info_new/44561/, а также в разделе на сайте Регистратора: /info/regulations. Стоимость услуг по предоставлению информации и проведению операций по счетам зарегистрированных лиц, прием документов от которых осуществляется в рамках трансфер-агентских договоров определяется Прейскурантом ООО «Реестр-РН»: - /important_info_new/44563/; - /pricecur. Корпоративный консалтинг Услуги в области корпоративного консалтинга: Консультирование по вопросам учреждения юридического лица (рекомендации по выбору оптимальной формы ведения бизнеса) /customers/corporate_governance/cons-legal/ Услуги Регистратора в области корпоративного права /customers/corporate_governance/ Сопровождение процедур добровольного/обязательного предложения и принудительного выкупа ценных бумаг /issuers/additional_services/procedura%20vikupa/index.php Подготовка и проведение общих собраний /issuers/additional_services/general_meetings/ Реализация процедур обязательного и добровольного предложения, выкупа ЦБ по требованию лица, которое приобрело более 95 процентов акций открытого акционерного общества /issuers/additional_services/procedura%20vikupa/index.php Дополнительные услуги по оказанию содействия в осуществлении прав по ценным бумагам, оказываемые зарегистрированным лицам Предварительная экспертиза документов, предоставляемых Регистратору для проведения операций (проверка правильности оформления форм бланков/комплектности документов), в том числе: документов, подготовленных для открытия лицевого счета/внесения изменений в информацию счета о зарегистрированном лице для акционеров резидентов/нерезидентов (проверка комплекта учредительных документов); распоряжений о совершении операции в реестре связанных в перевод ценных бумаг/ выдачи информации из реестра; документов, связанных с залогом ценных бумаг; Заполнение сотрудником Регистратора бланков для внесения записи в реестр/предоставления информации из реестра; Пересылка документов, подготовленных регистратором по распоряжению (запросу) зарегистрированного лица, срочным почтовым отправлением по территории РФ/за границу. Организация перевода, оформленного на иностранном языке документа, предоставленного регистратору физическим лицом и экспертиза документа для проведения операции в реестре (в т.ч. перевод удостоверительных надписей и печатей), и удостоверение перевода российским нотариусом. Возможность организации оказания консультационных услуг по порядку оформления акционерами документов, а также приема документов, относящих к проведению операций в реестре не на территории Регистратора. Консультация акционеров и их уполномоченных представителей по вопросам, касающимся ведения реестра и осуществления прав на ценные бумаги при личном обращении к Регистратору. Консультация акционеров и их уполномоченных представителей по телефону Регистратора: +7 (495) 411-79-11 (колл-центр). Стоимость услуг определяется «Прейскурантом на дополнительные услуги, оказываемые зарегистрированным лицам»: - /important_info_new/44563/; - /pricecur/. Дополнительные возможности: Удобное для посещения офиса Регистратора время и дату можно выбрать, предварительно записавшись через сайт - «Запись акционеров на прием». Проведение предварительной экспертизы документов, в том числе с возможностью предоставления документов по электронным каналам связи, что позволяет сократить время посещения офиса Регистратора, при предоставлении документов, не получив отказа в приеме документов или мотивированного отказа в проведении операции.
О способах и об адресах направления обращений (жалоб) получателей финансовых услуг в адрес регистратора, саморегулируемой организации, органа, осуществляющего полномочия по контролю и надзору за деятельностью регистратора	Способы и адреса направления обращений (жалоб) в ООО «Реестр-РН» Регистратор принимает обращения (жалобы) по следующим каналам связи: лично/нарочным на бумажном носителе - путем вручения при обращении в центральный офис или филиал Регистратора; посредством почтовой связи – путем направления почтового отправления в центральный офис Регистратора/ филиала Регистратора. Адреса Регистратора/ Филиалов Регистратора для предоставления/ направления обращения (жалобы); по электронным каналам связи – путем направления обращения (жалобы) в форме электронного документа: посредством электронного документооборота (ЭДО); через Личный кабинет эмитента/Личный кабинет акционера; через форму обратной связи на сайте Регистратора; по адресу электронной почты Регистратора. Порядок рассмотрения поступающих в ООО «Реестр-РН» обращений (жалоб), связанных с профессиональной деятельностью на рынке ценных бумаг. Способы и адреса направления обращений (жалоб) в адрес Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР), членом которой является Регистратор: через форму на сайте НАУФОР (раздел сайта «Уголок инвестора»): ; на почтовый адрес НАУФОР: 129090, г. Москва, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1. Компетенция НАУФОР в части рассмотрения жалоб; Контактная информация также размещена на сайте НАУФОР. Способы и адреса направления обращений (жалоб) в адрес Банка России: Почтовый адрес для письменных обращений: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д.12 Общественная приемная Банка России, пункт приема корреспонденции: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1 Интернет-приемная Банка России: https://www.cbr.ru/Reception Почтовые адреса и факсы территориальных отделений Банка России: http://www.cbr.ru/about_br/tubr Факс: +7 (495) 621-64-65, +7 (495) 621-62-88 Проверка прохождения факса: +7 (495) 771-48-30 Контактная информация также размещена на сайте Банка России.
О способах защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о возможности и способах досудебного (внесудебного) урегулирования спора (о наличии претензионного порядка), в том числе о процедуре медиации (при ее наличии).	Права получателей услуг Регистратора установлены: Федеральным законом от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах»; Федеральным законом от 22.04.1996 № 39-Ф3 «О рынке ценных бумаг»; Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»; Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»; Положением Банка России от 27.12.2016 № 572-П «О требованиях к осуществлению деятельности по ведению реестра владельцев ценных бумаг»; Положением Банка России от 29.06.2022 № 799-П «Об открытии и ведении держателем реестра владельцев ценных бумаг лицевых счетов и счетов, не предназначенных для учета прав на ценные бумаги»; Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих регистраторов; иными законодательными и нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе в сфере финансового рынка. Способы урегулирования споров получателя финансовых услуг с Регистратором: Споры, связанные с получением услуги Регистратора, разрешаются в досудебном порядке путем переговоров, а при не достижении согласия – в суде с соблюдением претензионной процедуры. Получатель финансовой услуги – физическое/юридическое лицо вправе защищать свои права в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Процедура медиации: Способ внесудебного урегулирования споров при содействии медиатора (независимого лица, привлекаемого сторонами в качестве посредника для содействия в выработке решения по существу спора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения). Процедура медиации реализуется на основании Федерального закона от 27.07.2010 №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедура медиации). Данная процедура может применяться с соблюдением сторонами спора принципа добровольности в случаях, предусмотренных федеральными законами. Способы защиты прав получателя услуг Регистратора и адреса для направления обращений (жалоб): Права получателей финансовых услуг защищаются Регистратором путем надлежащего исполнения своих обязанностей перед получателем финансовых услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Базового стандарта и иных законодательных и нормативных правовых актов. Права получателей финансовых услуг могут быть защищены путем направления обращений (жалоб), претензий и иных заявлений в адрес Регистратора одним из указанных выше способов. Регистратор рассматривает поступившую претензию получателя финансовых услуг и уведомляет его о результатах рассмотрения в письменной форме в течение 30 (тридцати) дней со дня получения претензии или в течение иного срока, установленного сторонами в договоре об оказании финансовых услуг (при его наличии). Порядок и сроки рассмотрения обращений (жалоб) Регистратором определены локальными нормативными документами Регистратора: Правилами ведения реестра владельцев ценных бумаг ООО «Реестр-РН», Порядком рассмотрения поступающих в ООО «Реестр-РН» обращений (жалоб), связанных с профессиональной деятельностью на рынке ценных бумаг. Получателем финансовых услуг путем направления обращений и иных заявлений в СРО, членом которой является Регистратор (Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)): через форму на сайте НАУФОР (раздел сайта «Уголок инвестора»); на почтовый адрес НАУФОР: 129090, г. Москва, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1. Компетенция НАУФОР в части рассмотрения жалоб; Контактная информация также размещена на сайте НАУФОР. Получателем финансовых услуг путем направления обращений и иных заявлений в Банк России: Почтовый адрес для письменных обращений: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д.12 Общественная приемная Банка России, пункт приема корреспонденции: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1 Интернет-приемная Банка России: https://www.cbr.ru/Reception Почтовые адреса и факсы территориальных отделений Банка России: http://www.cbr.ru/about_br/tubr Факс: +7 (495) 621-64-65, +7 (495) 621-62-88 Проверка прохождения факса: +7 (495) 771-48-30 Контактная информация также размещена на сайте Банка России. Получателем финансовых услуг путем обращения в суд с заявлением на действия (бездействие) Регистратора; Получателем финансовых услуг путем обращения в надзорные органы, общественные и иные организации, созданные и осуществляющие свою деятельность по защите прав и законных интересов потребителей (получателей) финансовых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации. Процедура рассмотрения обращений (жалоб) и сроки определены нормативными актами по надзору и контролю соответствующих органов/организаций. Получатель услуг Регистратора вправе защищать свои права и законные интересы иными установленными законодательством способами.